Van Havzası: Van, Ahlat, Bitlis, Doğubayazıt, Akdamar

Van Kahvaltısı'nın eşsiz lezzetlerinden, Akdamar Adası'nın mistik atmosferine, Bitlis’in…

15 - 25 Kişi Arası Küçük Gruplar
En İdeal Sezonda Planlanmış Programlar
Akdamar Adası Tekne Turu Dahil
Dolu Dolu Dört Gün Ekstra Turlar Dahil Program
Özgün Bir Rota ve Uzman Rehberlik Hizmeti
Doyumsuz Yöresel Lezzetler ve İnci Kefali Göçü Gibi Birbirinden Heyecan Verici Anlar

TUR TARİHİ:

KREDİ KARTINA TAKSİT İMKANI...

Van Kahvaltısı - Çavuştepe Kalesi - Akdamar Adası - Bitlis Beş Minare - Nemrut Kalderası ve Krater Gölü - Adilcevaz - Ahlat Selçuklu Mezarları - Erciş - İnci Kefali Göçü - Doğubayazıt İshak Paşa Sarayı - Doğubayazıt Çarşısı - Van Kedi Evi - Van Kalesi - Van Urartu Müzesi - Van Çarşısı

NEDEN BU TURU TERCİH ETMELİSİNİZ?

1. Zengin Kültürel Miras ,Tarihi Keşifler ve Bölgesel Uzman Rehberlik Hizmeti:

Van ve çevresi, tarih boyunca birçok medeniyete ev sahipliği yapmıştır. Bu tur sayesinde, Urartu dönemine ait Sardurihini ve Çavuştepe Kalesi gibi kalıntıları gezerek, antik Urartu uygarlığının izlerini keşfetme şansı yakalayacaksınız. Ayrıca, Selçuklu döneminin en önemli yapılarından biri olan Ahlat’taki Büyük Meydan Mezarlığı’nı ziyaret edebilecek, İshakpaşa Sarayı gibi Osmanlı ve Safevi mimarisinin izlerini sürebileceksiniz. Bu tarihi yapılar ve kalıntılar, geçmiş medeniyetleri derinlemesine anlamanızı sağlayacak. Yerel uzman rehberimizin anlatımları deneyiminize büyük bir renk katacak.

2. Doğal Güzellikler ve Eşsiz Manzaralar:

Van Gölü’nün masalsı Akdamar Adası'na yapılacak tekne yolculuğu, Nemrut Krateri’ne yapılacak ziyaret ve Muradiye Şelalesi gibi eşsiz doğal güzellikler, doğa severler için mükemmel bir deneyim sunuyor. Nemrut Krateri, Türkiye’nin en büyük volkanik krateri olarak, devasa gölleri, ilginç volkanik kaya oluşumları ve göz alıcı manzaraları ile benzersiz bir fotoğraf deneyimi sunacak. Ayrıca, Bitlis’in vadilerle çevrili güzellikleri ve Erciş’ten Van’a kadar olan panoramik manzaralar, gözlerinizi kamaştıracak.

3. Gastronomik Deneyim:

Bu tur, Van ve Bitlis'e özgü yöresel lezzetlerle dolu bir gastronomik keşfe çıkmanızı sağlıyor. Van’ın ünlü kahvaltı salonlarında, kavut, bal, kaymak gibi yöresel tatlarla zenginleştirilmiş kahvaltılar yapacak, bölgenin diğer lezzetlerini de tadabileceksiniz. Bitlis’te, yöresel bal ve ceviz reçeli gibi eşsiz tatlar da sizinle buluşacak. Bu tur, hem tarih hem de damak zevkinizi tatmin edecek.

4. Eşsiz Alışveriş Fırsatları:

Tur boyunca, Van’a özgü el dokuma halıları, kilimler, Urartu gümüş sanatının eşsiz örnekleri ve diğer yöresel el sanatları hakkında bilgi edinip, dilediğiniz ürünleri satın alabilirsiniz. Özellikle Kilim Kooperatifleri'nde Van’a ait geleneksel halıları inceleyebilir, Arubani Art Gezisi’yle Urartu gümüş işçiliği ve Ermeni Savat Gümüşü’nün örneklerini keşfederek, kendinize ya da sevdiklerinize anlamlı hediyeler alabilirsiniz.

5. Van Kedileri ve Yerel Hayvan Koruma:

Van Kedileri, dünyaca ünlü ve benzersiz bir türdür. Bu tur, Van Kedilerini görmek için özel bir gezinin parçası olacak. Kedi Evi'nde, bu göz alıcı kedilerin korunmasına yönelik yapılan çalışmalar hakkında bilgi alacak ve onlarla yakından tanışacaksınız. Gözleri mavi veya kehribar rengindeki bu kediler, bölgenin sembollerinden biri olarak, sizlere unutulmaz anlar yaşatacak.

6. Bölgesel Tarihi ve Kültürel Yerlere Derinlemesine Yolculuk:

Bu tur, sadece tarihî yapıları gezmekle kalmaz, aynı zamanda bölgenin kültürünü derinlemesine keşfetme fırsatı sunar. Doğubayazıt’ta, tarihi Çaldıran Savaşı'nın izlerini sürerek, bölgenin Osmanlı ve Safevi Devletleri arasındaki stratejik önemini daha iyi anlayacaksınız. Bu tur sayesinde, bölgenin geçmiş medeniyetleri ve kültürel zenginlikleri hakkında kapsamlı bilgiler edineceksiniz.

7. Konforlu Konaklama ve Rahat Seyahat Deneyimi:

Tüm bu unutulmaz deneyimlerin yanı sıra, Ramada by Wyndham Van, Tatvan Crater Hotel gibi modern otellerde konaklayacak ve günün yorgunluğunu rahatça atabileceksiniz. Konforlu odalar, açık büfe kahvaltılar ve mükemmel hizmetle seyahatiniz boyunca rahat edeceksiniz. Ayrıca, tüm turlar dahil bir tur planı sayesinde, seyahatiniz boyunca her detay düşünülerek size konforlu bir deneyim sunulacak.

TUR PROGRAMI

1 Gün | Van - Çavuştepe Kalesi - Akdamar Adası - Bitlis - Tatvan

İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç Hatlar Terminali'nde saat 04:45'te buluşarak, SunExpress Hava Yolları’na ait XQ 9184 sefer sayılı Van uçağıyla saat 06:10'da yolculuğumuza başlıyoruz. Van Havalimanı’na 08:15’te varıyoruz ve bizi Van Havalimanı'nda bekleyen rehberimizle birlikte aracımıza geçerek, güne enerjik bir başlangıç yapabilmek için Van’ın ünlü kahvaltı salonlarından birine yöneliyoruz. Van’a özgü kahvaltı sofrasında kavut, bal, kaymak gibi yöresel lezzetlerle zenginleşen bu muazzam kahvaltı, hem damak hem de göz zevkinize hitap edecek. Kahvaltımızın ardından, Urartuların yazlık saray kenti Sardurihini'ye doğru yola çıkıyoruz. Çavuştepe Kalesi’ni gezerek, Urartulara ait kalıntılar arasında zaman yolculuğuna çıkacak, bu büyük medeniyetin izlerini rehberimiz eşliğinde keşfedeceğiz.

Sonrasında, Van Gölü’nün masalsı Akdamar Adası’na ulaşmak için Gevaş iskelesine hareket ediyoruz. Burada yapacağımız kısa bir tekne yolculuğunun ardından, Gagik I tarafından yaptırılan Van’ın incisi Surp Haç Kilisesi'ni ziyaret edeceğiz. Kilisenin taş işçiliği ve manzarası sizleri büyüleyecek. Ardından, türküsüyle ünlü Bitlis’e doğru yol alıyoruz. Vadilerle çevrili olan ve “Vadideki Güzel Şehir” olarak bilinen Bitlis, geçmiş medeniyetlere tanıklık etmiş bir yer. Burada Beş Minareyi gördükten sonra, geleneksel mimarisiyle öne çıkan şehirde keyifli bir gezinti yapacağız. Dileyenler, Bitlis Balı ve Ceviz Reçeli gibi yöresel ürünlerden satın alabilirler. Günün sonunda, Konaklama ve akşam yemeği için otelimize yerleşiyoruz.

Konaklama: Tatvan Crater Hotel

2 Gün | Nemrut Krateri - Adilcevaz - Ahlat Selçuklu Mezarlığı - Van Gölü

Oteldeki kahvaltımızın ardından minibüslerle, eşsiz manzaralar sunan Nemrut Kraterine ve krater göllerine doğru yola çıkıyoruz. Yüksek dağların eteklerinde oluşan bu devasa göl, Türkiye’nin en büyük krateri olarak bizlere sıcak ve soğuk gölleri, dev obsidyen kayalarını, ilginç volkanik formasyonları ve etkileyici manzaraları fotoğraflama fırsatı sunacak. Doğanın gücünü ve sakinliğini hissettikten sonra, Tatvan’a geri dönüp Bitlis’in Adilcevaz ilçesine hareket ediyoruz. Burada, cevizleriyle ünlü bu güzel bölgeyi keşfettikten sonra Van Gölü’nün kuzey kıyısını takip ederek batıya doğru yol alıyoruz. Ahlat’a ulaştığımızda, Selçuklu dönemine ait Büyük Meydan Mezarlığı’nı ziyaret ediyoruz. UNESCO Dünya Kültür Mirası Geçici Listesi’nde yer alan bu alanda, Selçuklu mezarları, türbeler ve kümbetler hakkında rehberimizden bilgi alacağız.

Devamında, Erciş’e doğru hareket ediyoruz. Erciş, tarihî önemi ve Van Gölü'nün çevresindeki muazzam manzaralarıyla dikkat çeken bir yer. Burada, Sadece Van Gölü'ne özgü olan İnci Kefali'nin gölün pırıl pırıl sularında akıntıya karşı ilerlediği olağanüstü anlara şahitlik edeceğiz. Bu eşsiz göç yolculuğu, doğanın gücünü ve hayranlık uyandıran kararlılığı gözler önüne seriyor. Erciş’i panoramik olarak gördükten sonra, Van’a geri dönüp “Doğunun Paris’i” olarak bilinen Van şehir merkezini keşfetmek için serbest zamanımız olacak. Ardından, Van’a özgü el dokuma halılarını görmek üzere Kilim Kooperatifleri'ne gidiyoruz. Burada, yöresel halı ve kilimlerin en güzel örneklerini inceleyebilir, dilerseniz alışveriş yapabilirsiniz. Günün sonunda, Van Gölü kenarındaki Ramada by Wyndham Van otelimize geçiyoruz. Konaklama ve akşam yemeği otelimizde olacak.

Konaklama: Ramada by Wyndham Van

3 Gün | Muradiye Şelalesi - Tendürek - Ağrı Dağı - Doğubayazıt - İshakpaşa

Otelimizdeki sabah kahvaltısının ardından, Van merkezine 80 km uzaklıkta yer alan Muradiye Şelalesi’ne doğru yol alıyoruz. IV. Murat’tan adını alan bu muazzam şelalede, sabah kahvelerimizi içip fotoğraflar çektikten sonra, Doğubayazıt’a doğru hareket ediyoruz. Ağrı Dağı’nın etkileyici manzaraları eşliğinde, Tendürek Volkanik Dağı’nı geçerek, Osmanlı ve Safevi Devletleri arasındaki Çaldıran Savaşı’na ev sahipliği yapmış bu bölgeye ulaşıyoruz. Doğubayazıt’ta, UNESCO Dünya Kültür Mirası Geçici Listesi’nde yer alan İshakpaşa Sarayı’nı ziyaret edeceğiz. Osmanlı ve İran mimarisinin eşsiz bir örneği olan bu saray, büyüleyici yapısıyla tarihe doğru bir yolculuk sunacak.

İshakpaşa Sarayı gezimizin ardından, Doğubayazıt merkezine geçerek bölgenin yöresel lezzetlerini tatma fırsatı bulacağız. Yemek molamızın ardından, Doğubayazıt’ın ünlü pasajlarında alışveriş yapmak için serbest zamanımız olacak. Van’a döndüğümüzde, dünyaca ünlü Van Kedilerini görmek için Kedi Evi’ne gideceğiz. Gözleri mavi ya da kehribar renginde olan bu kedilerin korunması için yapılan çabaları yakından inceleyeceğiz. Ardından, Urartu el sanatları ve gümüş işçiliği hakkında bilgiler alacağımız Arubani Art Gezisi'ne katılacağız. Urartu Gümüş Sanatı ve Ermeni Savat Gümüşü'nün eşsiz örneklerini inceleyip alışveriş yapabileceksiniz. Günün sonunda, Ramada by Wyndham Van otelimize dönerek akşam yemeğimizi yedikten sonra geceyi geçireceğiz.

Konaklama: Ramada by Wyndham Van

4 Gün | Van Urartu Müzesi - Van Kalesi - Van Çarşısı

Kahvaltıdan sonra, Urartu döneminin başkenti Tuşba’nın izlerinin, Selçuklu ve Osmanlı dönemiyle iç içe geçtiği Van Kalesi'ni gezmeye başlıyoruz. 2700 yıllık kaya mezarlarının ve tapınakların bulunduğu kalenin zirvesinden, Van Gölü’nü panoramik olarak izlerken, yöre halkının bu göle neden “Van Denizi” dediklerini daha iyi anlayacağız. Ardından, Urartu Uygarlığı’na ait eserlerin sergilendiği Van Urartu Müzesi’ni ziyaret edeceğiz. Bu müze, bölgenin tarihî mirasını interaktif bir şekilde keşfetmemizi sağlayacak.

Müzeyi gezdikten sonra, Van’a özgü Otlu Peyniri ve Van Balı gibi yöresel ürünler için serbest zamanımız olacak. Ardından akşam yemeği ve konaklama için otelimize geçiyoruz.

Konaklama: Ramada by Wyndham Van

5 Gün | Van - İzmir

Sabah erken saatlerde otelimizden ayrılarak, Van Havalimanı'na doğru hareket ediyoruz. SunExpress Hava Yolları XQ 9185 uçuşu ile sabah 08:45'te İzmir’e dönüş yolculuğumuza başlıyoruz. Bir başka keşif yolculuğunda buluşmak üzere vedalaşıyor ve hafızalarımızda unutulmaz anılarla bu eşsiz turumuzu sonlandırıyoruz.

DAHİL OLANLAR:

• SunExpress Hava Yolları ile İzmir - Van / Van - İzmir Uçak biletleri ve Liman Vergileri • Bölgeyi Rehberle.com Farkı ve Uzman Rehber Eşliğinde Gezebilme Ayrıcalığı • Programda Belirtilen Tüm Kültür ve Şehir Turları ve Transferler • Tur Boyunca Konforlu Araçlarla Ulaşım (Araç Tura Katılan Kişi Sayısına Göre Belirlenecektir.) • Tatvan Crater Hotel'de Bir Gece Yarım Pansiyon Konaklama • Ramada by Wyndam Van Hotel’de 3 Gece Yarım Pansiyon Konaklama • Akdamar Adası Tekne Geçiş Ücreti • Nemrut Krateri Minibüs Ücretleri • Türkçe Rehberlik ve Yerel Rehberlik Hizmetleri • Zorunlu Türsab Mesleki Sorumluluk Sigortası • Seyahat Sigortası

HARİÇ OLANLAR:

• İlk Gün alınan Van Kahvaltısı • Müze ve Ören yeri ve Milli Park Giriş Ücretleri • Öğle Yemekleri • Her Türlü Otel Ekstraları

EK BİLGİLER

UÇUŞ BİLGİLERİ

Gidiş: ✈︎ Uçuş No: XQ 9184 (Sun Express) - Kalkış: İzmir - Saat: 06:10 - Varış: Van - Saat: 08:15

Dönüş: ✈︎ Uçuş No: XQ 9185 (Sun Express) - Kalkış: Van - Saat: 08:45 - Varış: İzmir - Saat: 11:10

SAĞLIK

Bölgenin iyi restoranlarında ve otellerde alınacak yemeklerde, sağlığınızı tehdit edecek bir sorun ile karşılaşılacağını düşünmüyoruz. Buna karşın grupla birlikte olmadığınız anlarda yeme içme konusunda dikkatli olmanızı, kesinlikle kapalı şişe suyu tüketmenizi, iyi pişirildiğine emin olduğunuz et ve balık ürünleri tüketmenizi, meyve konusunda muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveler yemenizi öneriyoruz.

UÇUŞ SÜRELERİ

* İzmir - Van: 2 saat 5 dakika

* Van - İzmir: 2 saat 25 dakika

UÇAK BİLETLERİ ve UÇUŞLAR HAKKINDA

1. Tur tarihinden önce acentemiz tarafından uçuş saatleri ve uçak biletleri rezervasyon numarası bilgisi paylaşılır. Grup rezervasyon olması nedeniyle, biletiniz olmadan da sadece pasaportunuz ile belirtilen saatte ve kontuarda check-in işlemlerinizi yaptırabilirsiniz.

2. Kayıt esnasında, TC Kimlikte geçen isim, doğum tarihi ve kimlik numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılır.

3. Uçuşa geç kalınması veya kendi gerekçeleriniz koşuluyla alakalı uçağa yetişememiş olmanızdan kaynaklı katılım sağlayamayışınız nedenli durumlarda, otellere ve uçak şirketlerine yapılan ödemelerden dolayı yaşanacak zararlardan acentemiz sorumlu değildir.

4. Acentemiz havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, uçuş öncesinde saatler değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Paket tura katılacak sayının yeterli olmaması durumunda 7 gün öncesinden tur iptali tüketiciye bildirilir. Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir.

TURLAR & OPSİYONEL TURLAR ve ETKİNLİKLER

1. Programda yazılı olan tüm Şehir ve Kültür Turları fiyata dahildir.

2. Opsiyonel Turlar ve Etkinlikler; en az 15 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca ekstra turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.

3. Acente, gerekli gördüğü durumlarda; tur güzergâhını içeriği aynı kalmak koşuluyla değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Yerel otoriteler tarafından veya farklı nedenlerden dolayı gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Acente sorumlu tutulamaz.

KONAKLAMA

1. Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir.

2. 3 kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama yatak olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.

3. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir.

4. Yaşanası muhtemel aksaklıklar, otel yönetimi tarafından tarafımıza bildirilen teknik sorunlar kaynaklı acentemiz, otellerin kategorisi aynı kalmak şartı ile isimlerini değiştirme hakkını kendilerinde saklı tutar.

ULAŞIM ve YEREL ULAŞIM HİZMETLERİ

1. Yolculuk esnasında Emniyet Kemerlerinizin takılma zorunluluğu bulunmaktadır. 0-4 Yaş arası yolcularımız için “araç bebek koltuğu” getirilmesi zorunludur. Kurallara uyulmaması halinde acentemiz uygulanacak Trafik cezalarından veya yaptırımlarından sorumlu tutulamaz.

KAYIPLAR – RESMİ EVRAK ve KİMLİK KAYIPLARI

1. Seyahatiniz süresince konakladığınız otelleri terk ederken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınıza emin olunuz. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.

2. Tur sırasında unutulan, kaybolan, çalınan eşyalardan Acente sorumlu değildir.

ÖDEME ŞEKLİ

1. Ödemelerinizi gerek nakit, gerekse havale şeklinde web sayfamızda açıkça belirtilmiş bankalar aracılığıyla yapabilir, gerekli gördüğünüz durumlarda Kredi Kartınız ile de gerçekleştirebilirsiniz.

İPTAL POLİTİKASI:

1- TARAFLAR Bir taraftan Akdeniz Mah. Akdeniz Cad. Akdeniz İşhanı No:5 Daire: 5/207 Konak/İzmir adresinde bulunan Rehberle.com – NGTA Turizm Seyahat Ticaret LTD ŞTİ (kısaca ACENTA olarak anılacaktır) ile diğer taraftan, adresinde ikamet eden - Tc: ve tur / hizmetten faydalanacak olan kişiler (Kısaca Müşteri olarak anılacaktır) aşağıda belirtilen hususlarda tam bir anlaşmaya varmışlardır. İş bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 sayılı Kanun ve buna bağlı olarak çıkarılan Yönetmelikler, Tüzük ve Genelgeler, Tebliğ ve Çizelgeler, 2634 S.K., IATA, IHA, UFTAA Konvansiyon Hükümleri ile uluslararası özel ve resmi sözleşmeler tatbik olunacaktır. A - Kayıt anında toplam tur hizmet bedelinin en az %35'i, bakiyenin ise turun başlamasından en geç 15 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin yapılmaması halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek, toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir. Acentaya ödenen kaparo ve ön ödemenin gerekçesiz iptali, iadesi veya bir başka organizasyonda kullanılması mümkün değildir. B – Promosyon, İndirimli, Erken Rezervasyon İndirimli, Özel Ürün, Uçak Bileti Dahil Paket hizmeti satın alan tüketici, hizmet bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür. Özel ürün ve hizmetlerde bakiyenin hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Cayma tazminatı 1/A maddesi ile aynıdır. 2- İPTAL VE DEVİR A - Acente, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; kesin kayıtların gerekli yolcu sayısına ulaşmaması ve/veya olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar ile bu ve benzeri tüm mücbir sebeplerden dolayı geziyi iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu durumda tüketicinin herhangi bir tazminat hakkı yoktur. B - Tüketici, hizmetin başlamasına 30 Gün kalaya kadar iptal talep ettiğinde ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir. Tüketici, hizmetin başlamasından 30-15 gün evvel sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50'sini, 15 günden az bir süre kala ise tamamını Acenteye ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişiklikleri iptal hükmündedir. Müşterinin ödediği meblağ ile ilgili olarak anılan süreler boyunca tur değişikliği ve tarih değişikliği hakları bulunmamaktadır. C- Promosyon, İndirimli, Erken Rezervasyon İndirimli, Özel Ürün, Uçak Bileti Dahil Paket hizmeti satın alan tüketicinin tur programlarında iptal-değişiklik hakkı yoktur. C-1: Acenta onayı ile yapılan tur değişikliği, tatil değişikliği, tarih değişikliği gibi tüm değişiklik işlemleri sözleşme bedelinin %10 tutarı kadar değişiklik ücreti ödemek kaydı ile 1 sefere mahsus mümkündür. İlgili bedel değişiklik bedeli olarak tüketiciye fatura edilecektir. D- Özel ürünlerde (promosyon ürün, uçak bileti dahil paketler, acentamızın aracı satıcısı olduğu paketler, erken rezervasyon indirimli ürünler), hizmetin başlamasına 60 gün kalaya kadar yapılan iptallerde, tüketiciye o ana kadar ödediği ücretinin tamamı iade edilir. Tüketici, gezinin başlamasından 59-31 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %25'ini, 30-15 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50'sini, 14-07 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %75'ini 7 günden az bir süre kala ise tamamını Acente'ye ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Acente’nin aracı olduğu hizmetlerde ise sağlayıcının iptal-değişiklik kuralları geçerlidir. E- Rezervasyon tarihinden itibaren en fazla 7 gün sonrasına kadar, alınan tur hizmeti acenteden ilgili hizmetlerin iptal edilebilirliği kontrol edilerek, iptal edebilir veya aynı rezervasyon tipine uygun olmak koşuluyla istediği kişi veya kişilere devredebilir. Söz konusu değişiklik ve iptal işlemleri sözleşme bedelinden %10 kesinti yapılarak gerçekleşecektir. Ancak erken rezervasyon indirimli ürünler başka kişilere devredilemez. Devralan bakiye ve devir sebebiyle doğan tüm masraflardan devreden ile birlikte sorumludur. Tüketici, tüm iptal/devir taleplerini yukarıda belirtilen süreye uygun ve yazılı olarak acentesine bildirmekle yükümlüdür. Alınmış olan hizmet kampanya dahilinde bir ürün ise ve/veya rezervasyon ile hizmet başlangıcı arasında 7 gün veya daha az bir süre bulunması halinde bu madde geçerli değildir. F- Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı hizmete iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; Acente, Tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri, hizmetin başlangıç tarihinden itibaren 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde Tüketiciye herhangi bir ücret iadesi veya kullanılmadığı hizmetlerle ilgili iade yapılmaz. G- Acente gerekli gördüğü durumlarda Tüketiciye bildirmek kaydıyla ilan ettiği veya kayıt aldığı turları hizmetin başlamasından evvel kısmen veya tamamen iptal edebilir. İptalin bildirilme süresi tura göre farklılık göstermektedir. Aynı sürede veya hizmet sırasında acente hizmet kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini, programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir. Tüketici bu değişiklik ve iptalleri haklı nedenlerle kabul etmediği takdirde, rezervasyonunu iptal edip tüketilmeyen hizmet bedellerini iade alma hakkına sahiptir. 3- GENEL HÜKÜMLER A- Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluk sahibine aittir. Tüketici seyahat edeceği aracın, kullanacağı uçuşun ve konaklayacağı tesisin tabi olduğu mevzuat ve teamüllere uymakla mükelleftir. Ekstra çıkan bagaj ödemeleri, bilet upgrade işlemleri için çıkan ekstra ödemeler tamamen tüketiciye aittir. B- Sağlayıcının kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı veya hasarı durumlarında; Tüketicinin sağlayıcıya kayıp veya hasar TUTANAĞI düzenlettirmesi halinde bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, toplam hizmet bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının ½'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak, Acente tarafından tüketiciye ödenir. Acente, kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim alınmış eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından, en çok turun ulaşım bedeli kadar sorumludur. C- Satın alınan hizmete VİZE İŞLEMLERİ ve HİZMETLERİ dâhil değildir. Katılacakları tura ait ülkelere vizesi olduğunu beyan eden veya vize işlemlerini bizzat takip edeceğini beyan eden müşteri, vize işlemlerinin gerçekleşmesini ileri sürerek sözleşmeyi fes edemez sorumluluk müşteriye aittir. D- Acente, sözleşme konusu hizmetin başlangıcından sonra ortaya çıkan mücbir sebepler ve Tüketiciden kaynaklanan durumlar ile üçüncü kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan hallerde sorumlu değildir. Sorumluluğu dâhilindeki hallerde, Tüketici aleyhine olan değişiklikleri TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri uyarınca Tüketici bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi aynı zamanda fiyata dâhil olmayan ve hizmet esnasında Tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin Tüketici tarafından alınıp kullanılmış veya tüketilmiş olması Tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır. D-1. Global sorunlar, seyahati engelleyen siyasi ve politik sorunlar, sağlık salgınları, yıkımı yüksek depremler, askeri sorunlar, savaş, sel felaketleri, sınırların kapanması, seyahati engelleyen durumlarda hizmetlerin kısmi veya tamamen durması durumunda acentanın tahsilatını yaptığı ücretler için iadesi gündemin tamamen normale dönmesi ve yasakların kalkmasının ardından 70 iş gününden önce mümkün değildir. Söz konusu hakların tamamen saklı kalması için ödenen tutar ödendiği şekilde seyahat kuponu haline getirilebilir veya söz konusu sürenin tamamlanması beklenmelidir. Acenta aracı konumda olduğu için anılan süreler dışında iade / iptal yapmayacaktır. Bu konuda tüketicinin tazminat hakkı bulunmamaktadır. E- Tüketici; rehber, tesis, acente, ulaşım aracı yetkilileri ile sigorta şirketinin satın alınan hizmetle ilgili bildirdiği kurallara uyacağını, üçüncü kişilerin can, mal güvenliği ve huzuruna saygı duyacağını aksi takdirde hizmeti haklı nedenle alamayacağını ve hizmeti iade hakkının bulunmadığını kabul eder. F- Tüketicinin, ifa edilen hizmetin kusurlu olduğundan bahisle alınan hizmeti sonlandırması halinde, Acente yetkilisine ve konakladığı otele sona erme sebeplerini yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde hizmeti alıp kullanmış sayılır. G- Tüketicinin şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak Acente'ye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin iş birliği yapma ve özenli davranma borcudur. H- Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu hizmete katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketicilerin, bu Sözleşmeyi okuyup imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Acente'nin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar ya da hizmet bedelinin tahsili için diğer tüketicilere rücu hakkı saklıdır. I- Yabancı ülke girişlerinde, giriş izni yetkisi o ülkenin pasaport polisine aittir ve herhangi bir geçerli neden göstermeksizin vize olsun olmasın, ülkeye giriş izni vermeyebilir. Acente bu durumdan sorumlu tutulamaz. Bu gibi sınır sorunlarında acentenin sözleşmede konusu geçen hizmetlerle ilgili erteleme, iptal veya iade hakkı vermemektedir. J- Paket tur hizmeti satın alındığı takdirde, paket turun eksik veya hiç ifa edilememesi halleri yasa gereğince sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı paket tur bedeliyle sınırlıdır. K- Tüketici dilerse paket tur hizmeti başlamadan evvel kaza ve hastalık halinde çıkış noktasına dönüş masraflarını, her türlü kazadan doğan zarar ile tedavi masraflarını sigortalatabilir. L- Acentenin Sözleşmeye Kısmen ya da tamamen uymaması hallerinde ödenecek tazminatın hesaplanmasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ maddeleri uygulanır. M- Paket tur hizmetine bağlı kalemlerin fiyatlarını ve satın alma biçimlerini acente tüketiciye açıklamak ile yükümlü değildir. Söz konusu hizmetler grup – özel anlaşmalarına tabii olduğu için gizliliğe tabiidir. N- Paket tur hizmeti alan müşterinin vize hizmetini kendisi takip etmek ister ise acenteden satın aldığı tur ile ilgili evrak talep edemez. Evrak temin edilmezse paket tur iptal seçenekleri sözleşme maddelerine tabiidir. O- www.rehberle.com gibi domainler üzerinden sunulan online hizmetlerle ilgili bu Hizmet Sözleşmesi bir bütündür. Web sitesi üzerinden tur satın alan misafirler tüm maddeleri kabul etmiş sayılırlar. P- Sözleşmeyi oluşturan kişi sözleşmede ismi ve tc kimlik numaraları bulunan misafir listesi sözleşmenin tüm maddelerine aynen tabiidir. Sözleşmede bahsi geçen tüm konuklar sözleşme maddelerini incelemek ile yükümlüdür. İade Maddesi: TL Ödenen Ücret TL iade edilir, Kredi Kartıyla Ödenen Ücret Kredi Kartına İade edilir. Müşteri Ödediği gün ile İade aldığı gün arasındaki Kur farkını talep edemez. Sadece Euro USD ödenen ücretler Euro USD olarak iade edilmektedir.