Türkçe | ₺
Rehberle.com ünvanıyla NGTA Turizm Seyahat Ticaret Ltd Şti olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu kapsamda başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu" hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Rehberle.com ünvanıyla NGTA Turizm Seyahat Ticaret Ltd Şti tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili düzenlemeler kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan kapsam çerçevesinde ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, Rehberle.com tarafından verilen hizmet, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, şubeler, bayiler, çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanmaktadır. Rehberle.com ve markalarının hizmetlerinden yararlandığınız müddetçe oluşturularak ve/veya güncellenerek, aşağıda yer alan amaçlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın genel nitelikli ve dahi özel nitelikli kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
•Kimlik verileriniz, iletişim verileriniz, pasaport ve vize işlemlerinde gerekebilecek kişisel verileriniz; görsel/işitsel verileriniz
•Rehberle.com’dan aldığınız seyahat ile ilgili sair hizmetler kapsamında gerekebilecek finansal verileriniz; Seyahat bilgileriniz dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın seyahat hizmetlerinizin yürütülmesi kapsamında elde edilen kişisel ve özel nitelikli kişisel verileriniz,
•Rehberle.com online hizmetlerini kullanmak niyetiyle çağrı merkezimizi veya internet sitemizi kullandığınızda,
•Rehberle.com’un düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katıldığınızda veya internet sayfalarını ziyaret etmeniz ya da bu sitelerde gezmeniz halinde de kişisel verileriniz işlenebilecektir.
•Kişisel verileriniz ile özel nitelikli kişisel verileriniz;
•Seyahat planlamalarınız, rezervasyonlarınız ve kiralamalarınızın gerçekleştirilebilmesi,
•Konsolosluklara sunulmak amacıyla vize başvurularınızın yürütülebilmesi,
•Seyahat kapsamındaki sigorta işlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi,
•Hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılabilmesi,
•Kimliğinizin teyit edilebilmesi,
•İlgili mevzuat uyarınca kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilen bilgilerin paylaşılabilmesi,
•Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilebilmesi,
•İç işleyişin sağlanması, geliştirilmesi ve araştırma yürütülmesi,
•İşe alım ve işin devamının yürütülmesi için gerekli faaliyetlerin sürdürülebilmesi,
•Anlaşmalı olunan kurumlarla, size sunulan hizmetlere ilişkin faaliyetlerin yerine getirilebilmesi,
•Müşteri memnuniyeti ve şikâyetlerinin yönetilebilmesi,
•Müşterilerle seyahat avantajları ve aldıkları hizmet ile ilgili iletişime geçilebilmesi,
•Şirket bünyesinde yapılan eğitim, organizasyon, duyuru ve kart başvurularının gerçekleştirilebilmesi,
•Raporlama ve denetim yapılabilmesi
•Ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi ve bu kapsamda analizlerin, müşteri ilişki yönetiminin, raporlamaların yapılabilmesini ve sonraki talep ve organizasyonlarda kullanılabilmesini, kampanya, promosyon ve duyuruların yapılabilmesi, kullanım amaçları ve ihtiyaçlarıma göre özelleştirilerek pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesini teminen dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, seyahat hizmetlerinin yürütülmesi, geliştirilmesi ve müşteri taleplerinin gerçekleştirilebilmesi ve benzeri amaçlarla işlenebilecektir.
Ayrıca, 5682 sayılı Pasaport Kanunu, 5115 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu, Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği, Kimlik Bildirme Kanunu’nun Uygulanması ile İlgili Yönetmelik, 1618 sayılı Kanun ve sair mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenebilecek olup, Rehberle.com’a ait fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.
2. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda sayılan amaçlarla:
•TÜRSAB
•İlgili Bakanlıklar dâhil, denetleyici ve düzenleyici kamu kurum ve kuruluşları,
•Resmi merciler ve düzenleyici ve denetleyici kurumlar
•Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri,
•Mahkemeler
•Avukatlar, danışmanlar ve denetimciler dâhil olmak üzere danışmanlık hizmeti aldığımız üçüncü kişiler,
•Yetkili temsilci ve acenteler,
•Sigorta şirketleri
•Havayolları, oteller, kiralama şirketleri,
•Rehberle.com kapsamında sunulan hizmetlerin ifasını teminen anlaşmalı olunan hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarımız
•Ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi ve bu kapsamda analizlerin, raporlamaların kampanya, promosyon ve duyuruları yapan iş ortakları
dâhil, seyahat hizmetlerinin yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirilmesi ve yürütülebilmesini sağlamak amacıyla yurt içinde ve yurt dışında işbirliği içerisinde olduğumuz iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede verilebilmesi ve bu kapsamda Rehberle.com’un sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi amacı ile toplanır.
4. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
İşlenen kişisel verilerinizle ilgili mevzuat uyarınca; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
5. Veri Güvenliği
Rehberle.com, kişisel verileriniz ile özel nitelikli kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bu verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini engellemekte, kişisel verilerin muhafazası amacıyla gerekli güvenlik düzeyini sağlamakta ve her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Ayrıca Rehberle.com, gerekli güvenlik düzeyini sağlamak için gerekli olan bütün teknolojik imkânları kullanmaktadır. Kanun kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, soru, istek, öneri ve şikâyetlerinizi İletişim linkindeki formu doldurabilir veya Atatürk Cad. (1.Kordon) No:270/A veya No:280 Kat 1 Daire 1 Alsancak İzmir /Türkiye adresine bizzat başvurabilir yada [email protected] elektronik posta adresine iletebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Çerezler:
Üçüncü taraf çerezler ziyaret edilen web sitesi operatörü dışındaki kişiler tarafından cihaza yerleştirilen ve kontrol edilen çerezlerdir.
| Marka | Çerez Sahibi | Çerez İsmi | Çerez Tanımı | Çerez Tipi | Çerez Süresi | Çerez Kategorisi |
| rehberle.com | .google.com | __Secure-1PAPISID | Alakalı ve kişiselleştirilmiş Google reklamlarını göstermek için ziyaretçilerin ilgi alanlarının bir profilini oluşturmak adına hedefleme amacıyla kullanılır. | Persistent Cookie | 2 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .google.com | AID | Android cihazlarda dönüşüm ilişkilendirmesi için kullanılır. | Persistent Cookie | 1 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .doubleclick.net | IDE | Bir reklamın etkinliğini ölçmek ve kullanıcıya hedefli reklamlar sunmak amacıyla, reklamverenin reklamlarından birini görüntüledikten veya tıkladıktan sonra kullanıcının eylemlerini kaydetmek ve raporlamak için kullanılır. | Persistent Cookie | 2 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .google.com | 1P_JAR | Bu çerezler, embed edilmiş youtube videoları aracılığıyla kaydedilir. Örneğin, videonun kaç kez görüntülendiğine ve oynatma için hangi ayarların kullanıldığına ilişkin anonim istatistiksel verileri kaydederler. | Persistent Cookie | 1 ay | Zorunlu |
| rehberle.com | .criteo.com | uid | Criteo işlevselliğini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. | Persistent Cookie | 1 yıl | İşlevsellik |
| rehberle.com | .facebook.com | sb | Facebook tarafından arkadaş önerilerini iyileştirmek için kullanılır. | Persistent Cookie | 2 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .rehberle.com | _fbp | Facebook tarafından, kullanıcıların web sitesini ziyaret ettikten sonra Facebook'ta veya Facebook reklamları tarafından desteklenen bir dijital platformda olduklarında reklam sunmak üzere ayarlanır. | Persistent Cookie | 3 ay | Pazarlama |
| rehberle.com | .facebook.com | fr | Facebook'un daha kişiselleştirilmiş reklamlar sunmasına ve aynı zamanda reklamları ölçmesine ve iyileştirmesine yardımcı olur. | Persistent Cookie | 3 ay | Pazarlama |
| rehberle.com | www.google.com | OTZ | Google Analytics işlevselliğini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. | Persistent Cookie | 1 ay | Zorunlu |
| rehberle.com | .rehberle.com | _ga_xxxx | Google Analytics işlevselliğini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. | Persistent Cookie | 24 ay | Analitik |
| rehberle.com | .google.com | SAPISID | Google'ın YouTube tarafından barındırılan videolar için kullanıcı bilgilerini toplamasını sağlar. | Persistent Cookie | 2 yıl | Zorunlu |
| rehberle.com | .facebook.com | datr | Güvenlik ve site bütünlüğün sağlanması amacıyla kullanılır. | Persistent Cookie | 2 yıl | İşlevsellik |
| rehberle.com | .rehberle.com | _hjid | Hotjar’ın işlevselliğini desteklemek için kullanılır. | Persistent Cookie | 1 yıl | İşlevsellik |
| rehberle.com | .google.com | OGPC | Kullanıcı tercihlerini ve bilgilerini depolamak için kullanılır. | Persistent Cookie | 1 ay | Zorunlu |
| rehberle.com | .doubleclick.net | DSID | Kullanıcı tercihlerini ve Google haritalarının bilgilerini depolamak için kullanılır. | Persistent Cookie | 10 gün | Pazarlama |
| rehberle.com | .facebook.com | dpr | Kullanıcının cihazının ekranı için en uygun deneyimi sunmak amacıyla kullanılır. | Persistent Cookie | 7 gün | Pazarlama |
| rehberle.com | .google.com | APISID | Kullanıcının son aramaları ve önceki etkileşimlerine dayalı olarak Google'ın kişiselleştirilmiş reklamlar sunması için kullanılır. | Persistent Cookie | 2 yıl | İşlevsellik |
| rehberle.com | .google.com | HSID | Kullanıcının son aramaları ve önceki etkileşimlerine dayalı olarak Google'ın kişiselleştirilmiş reklamlar sunması için kullanılır. | Persistent Cookie | 2 yıl | İşlevsellik |
| rehberle.com | .google.com | SSID | Kullanıcının son aramaları ve önceki etkileşimlerine dayalı olarak Google'ın kişiselleştirilmiş reklamlar sunması için kullanılır. | Persistent Cookie | 2 yıl | İşlevsellik |
| rehberle.com | .google.com | SID | Kullanıcının son aramaları ve önceki etkileşimlerine dayalı olarak Google'ın kişiselleştirilmiş reklamlar sunması için kullanılır. | Persistent Cookie | 2 yıl | İşlevsellik |
| rehberle.com | .google.com | NID | Kullanıcının son aramaları ve önceki etkileşimlerine dayalı olarak Google'ın kişiselleştirilmiş reklamlar sunması için kullanılır. | Persistent Cookie | 6 ay | Zorunlu |
| rehberle.com | www.google.com | DV | Google tarafından reklam dağıtımını veya yeniden hedeflemeyi sağlar. | Persistent Cookie | 7 dk | Pazarlama |
| rehberle.com | .ih.adscale.de | tu | Kullanıcının web siteleri arasındaki hareketlerini kaydederek reklam hedeflemesi için kullanılır. | Persistent Cookie | 1 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .facebook.com | wd | Performans iyileştirme amacıyla kullanılır | Persistent Cookie | 7 gün | Pazarlama |
| rehberle.com | .google.com | SEARCH_SAMESITE | Siteler arası bir istek oluşturulduğunda çerezlerin nasıl kullanıldığını kontrol etmek için kullanılır. | Persistent Cookie | 6 ay | İşlevsellik |
| rehberle.com | .google.com | __Secure-3PSIDCC | Yeniden hedefleme yoluyla alakalı ve kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için ziyaretçilerin ilgi alanlarını gösteren bir profil oluşturur. | Persistent Cookie | 1 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .google.com | __Secure-3PSID | Yeniden hedefleme yoluyla alakalı ve kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için ziyaretçilerin ilgi alanlarını gösteren bir profil oluşturur. | Persistent Cookie | 2 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .google.com | __Secure-1PSID | Yeniden hedefleme yoluyla alakalı ve kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için ziyaretçilerin ilgi alanlarını gösteren bir profil oluşturur. | Persistent Cookie | 2 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .google.com | __Secure-3PAPISID | Yeniden hedefleme yoluyla alakalı ve kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için ziyaretçilerin ilgi alanlarını gösteren bir profil oluşturur. | Persistent Cookie | 2 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .google.com | SIDCC | Ziyaretçinin gerçek olduğunu doğrulamak, oturum açma verilerinin hileli kullanımını önlemek ve ziyaretçi verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için kullanılan bir güvenlik çerezidir. | Persistent Cookie | 1 yıl | Zorunlu |
| rehberle.com | .rehberle.com | _ga | Google Analytics işlevselliğini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. | Persistent Cookie | 2 yıl | Analitik |
| rehberle.com | .rehberle.com | _gcl_aw | Google Analytics işlevselliğini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. | Persistent Cookie | 2 yıl | Analitik |
| rehberle.com | .rehberle.com | _gcl_dc | Google Analytics işlevselliğini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. | Persistent Cookie | 2 yıl | Analitik |
| rehberle.com | .rehberle.com | _gcl_au | Google Analytics işlevselliğini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. | Persistent Cookie | 2 yıl | Analitik |
| rehberle.com | .rehberle.com | wis_u | Google Analytics işlevselliğini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. | Persistent Cookie | 2 yıl | İşlevsellik |
| rehberle.com | .rehberle.com | cto_bundle | Google Analytics işlevselliğini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. | Persistent Cookie | 2 yıl | Zorunlu |
| rehberle.com | rehberle.com | SESSION | Session id tutan cookie. | Session cookie | Oturum | Zorunlu |
| rehberle.com | .google.com | AEC | İnternette gezinme oturumundaki isteklerin başka siteler değil, kullanıcı tarafından yapılmasını sağlar. Bu çerezler, kötü amaçlı sitelerin kullanıcının bilgisi olmadan kullanıcı adına hareket etmesini önler. | Persistent Cookie | 6 ay | Zorunlu |
| rehberle.com | .c.clarity.ms | MR | Bu çerez, web sitelerinde ziyaretçileri izlemek için kullanılır. Amaç, bireysel kullanıcı için alakalı ve ilgi çekici ve dolayısıyla yayıncılar ve üçüncü taraf reklamverenler için daha değerli reklamlar göstermektir. | Persistent Cookie | 7 gün | Pazarlama |
| rehberle.com | .youtube.com | __Secure-ROLLOUT_TOKEN | Kullanıcının YouTube'dan hangi videoları izlediğine dair istatistikleri tutmak için benzersiz bir kimlik kaydeder. | Persistent Cookie | 180 gün | Pazarlama |
| rehberle.com | .youtube.com | VISITOR_PRIVACY_METADATA | Bu çerez, Youtube platformunda kullanıcıların gizlilik ayarlarını takip etmek ve zenginleştirmek için kullanılır. | Üçüncü Taraf | 180 gün | Pazarlama |
| rehberle.com | .youtube.com | VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube tarafından bant genişliği tahminleri sağlamak için kullanılan çerezdir. | Üçüncü Taraf | 180 gün | Pazarlama |
| rehberle.com | .sharethis.com | __stidv | ShareThis tarafından belirlenir. Çerez, ziyaret edilen sayfaları, harcanan süreyi vb. belirlemek için site analizi için kullanılır. | Persistent Cookie | 365 gün | Pazarlama |
| rehberle.com | .sharethis.com | __stid | Bu çerez kitle erişimi depolamak ve izlemek için kullanılır. | Persistent Cookie | 365 gün | Pazarlama |
| rehberle.com | .bing.com | MSPTC | Bu çerez ziyaretçiye ilişkin verileri kaydeder. Bilgiler reklam alaka düzeyini optimize etmek için kullanılır. | Persistent Cookie | 1 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .c.bing.com | MR | Bu çerez, web sitelerinde ziyaretçileri izlemek için kullanılır. Amaç, bireysel kullanıcı için alakalı ve ilgi çekici ve dolayısıyla yayıncılar ve üçüncü taraf reklamverenler için daha değerli reklamlar göstermektir. | Persistent Cookie | 7 gün | Pazarlama |
| rehberle.com | .rehberle.com | ttcsid_xxxxx | TikTok tarafından oturum bazlı kullanıcı etkileşimlerini izlemek ve reklam performansını analiz etmek amacıyla kullanılır. Bu çerez, ziyaret süresince geçerli olup kullanıcı davranışlarına dair anonim veriler toplar. | Persistent Cookie | 1 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .twitter.com | guest_id | Bu tanımlama bilgisi, web sitesi ziyaretçisini tanımlamak ve izlemek için Twitter tarafından ayarlanır. | Persistent Cookie | 1 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .twitter.com | guest_id_ads | Bu çerez, kullanıcının Twitter'daki reklamlarla etkileşimini ölçmek ve kişiselleştirilmiş reklam gösterimi sağlamak için kullanılır. | Üçüncü Taraf | 1 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | .twitter.com | guest_id_marketing | Bu, Twitter tarafından ayarlanan bir çerezdir. Bir kullanıcının Twitter'a giriş yapıp yapmadığını tespit etmek için kullanılır. | Üçüncü Taraf | 1 yıl | Pazarlama |
| rehberle.com | rehberle.com | phpsession | Bu çerez, uygulamamızda oturum ID değerini saklayarak kullanıcıların hizmetlere kesintisiz erişim sağlamasını mümkün kılar. | Session Cookie | Oturum | Zorunlu |
| rehberle.com | rehberle.com | G_ENABLED_IDPS | Bu çerez, Google hesabıyla web sitesinde güvenli oturum açmak için kullanılır. | Persistent Cookie | 1 yıl | Zorunlu |
| rehberle.com | .yandex.ru | yashr | Bu çerez Yandex tarafından takip amaçlı kullanılır. | Persistent Cookie | 1 yıl | Analitik |
| rehberle.com | .mc.yandex.ru | sync_cookie_csrf | Web analizi çerezi, web sitesiyle kullanıcı etkileşimini izlemek için her tarayıcıya atanan benzersiz bir tanımlayıcı içerir. Kaldırma veya engelleme sitenin kullanımını ve işlevselliğini etkilemez. | Persistent Cookie | 10 dakika | Analitik |
| rehberle.com | .mc.yango.com | sync_cookie_ok | Kullanıcı davranışlarını ölçmek ve takip etmek için kullanılan Yandex Metrica çerezidir. | Persistent Cookie | 1 gün | Analitik |
| rehberle.com | rehberle.com | Jivochat | Kullanıcı mesaj gönderdiğinde kendisine atanan Id tutulur. | Persistent Cookie | 30 gün | İşlevsel |
| rehberle.com | .rehberle.com | _tt_enable_cookie | TikTok reklam izleme teknolojileri tarafından dinamik olarak oluşturulan kullanıcıya özel çerez. | Persistent Cookie | 1 yıl | Pazarlama |
